11月も1週間が過ぎました。夜が長くなり、日中もだいぶ寒いので、早々にこたつで温まっているまるです。
遅くなりましたが、10月の売上を報告します!
10月の売上はこちら!
売上 | 手数料 | 送料 | 利益 |
10,910円 | 1,090円 | 3,820円 | 6,000円 |
前月比は-7,438円でした。
なんと利益がぴったり6,000円でした(笑)
前月と比べるとだいぶ利益が落ちてますが、8月以前と比べたらよく売れた10月だと思います。
10月のトピックスとしては、趣味で集めていたCDを出品し始めました。
CD1枚を300~1000円ぐらいで出品しています。
そこから手数料や送料が引かれるので、手元に入る金額は大したことありませんが、中古ショップに持っていくよりはお金になっていると思います。
受け取り評価をしてもらえない!そんな時の対応は?
発送した商品を相手が受け取った後、出品者と購入者がお互いの評価をつけることで取引が完了します。
評価では「購入者がキチンと商品を受け取った」という意味合いも含まれています。
追跡がついている発送方法であれば、受け取り有無を出品者側も確認することができます。
ですが、普通郵便などの場合は届いたかどうかを簡単に確認することはできません。
出品者側は、購入者にちゃんと商品が届いているかどうか不安になりながら、評価をしてくれるのを待っているわけです。
そんなある日、受け取り評価をいつまで経ってもしてくれない方がいました。
※仮にAさんと呼びます。
Aさんはまるが出品したアニメグッズをコンビニ支払いで購入してくれました。
購入してから2日後に入金確認がとれたため、普通郵便でグッズを発送しました。
その際、購入に対するお礼と発送した旨の取引メッセージを送りましたが、返事はありません。
場所的に発送してから2・3日ぐらいで到着するはずなんですが、4日経っても5日経っても受け取り評価をしてくれません。
さすがに1週間経ったので、Aさんに取引メッセージを送りました。
もし到着していないようでしたら、郵便事故の可能性がありますので、こちらでも確認致します。
お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認よろしくお願い致します。
責め立てるような言い方はせず、もしかしたら郵便事故かも・・・といった内容のメッセージを送りました。
(受け取り評価が遅かったケースはこれまでも何度かあり、メッセージを送ると大体の方はすぐ評価をしてくれました)
ですが、Aさんからの返信はありません。
さらに2・3日後、メルカリ事務局から購入者へ受け取り確認するようにメッセージを送った、と通知が来ました。
さすがに運営から督促されたら評価してくれるだろうと思ったものの、それでも一向に評価をしてくれませんでした。
結果、どうなったかというと・・・
メルカリ事務局が強制的に取引を完了してくれました!
強制措置は「取引に問題ない」と運営が判断した場合に下されるようです。
またこのケースの場合、お互いの評価をつけることができませんでした。
購入されてから取引完了まで、約20日間。
無事取引を終えることができてホッとしました。
今後同じようなケースがあった場合、運営が強制的に取引を完了してくれるのであれば、そこまで不安にならなくて良いかなと思います。
早く評価をしてくれるに越したことはないのですが…。